Willkommen beim Support von MaxMobility

Für Anfragen, wie Support, Reklamation*, Reparatur/Wartung und technische Hilfe verwenden wir unser Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Du den Status Deiner Anfrage jederzeit online nachverfolgen kannst. Im Helpdesk findest Du interessante Fragen und Antworten, Hilfestellungen und Dokumente. Gerne kannst Du uns auch hier Feedback zu unseren Produkten geben.

Bitte beachte, dass wir in Garantie- und Gewährleistungsfällen nach dem Bring-In Prinzip arbeiten. Das bedeutet, dass Du Dein Gerät zu uns einsenden musst. Die Kosten für die Einsendung trägst Du selbst. Nach der Garantieleistung, z.B. Reparatur, wird das Gerät dann aber kostenfrei wieder an Dich zurückgesandt.

*Für Reklamationen und Geltendmachung von Garantieleistungen für SmartDrive MX(1,2,2+) ab dem 1.6.2018 bitte hier ein Ticket anmelden. Wenn Du Deinen SmartDrive updaten, warten oder reparieren lassen möchtest, dann bist Du bei uns nach wie vor genau richtig.

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